去過醫(yī)院的人，尤其是第一次去大醫(yī)院的人，應(yīng)該都會(huì)體驗(yàn)到被“迷路”支配的恐懼感——空間大，功能復(fù)雜，人又多，一不小心就看花了眼，找錯(cuò)了路。正所謂，醫(yī)院導(dǎo)視做得好，省得患者來回跑。那么，如何做好醫(yī)院的導(dǎo)視設(shè)計(jì)？

荷蘭一家建筑面積近4萬平米的綜合性醫(yī)院——Zaans Medisch Centrum，導(dǎo)視設(shè)計(jì)就非常有特色。

位于荷蘭海牙市的綜合性醫(yī)院Zaans Medisch Centrum

Zaans Medisch Centrum的logo標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)得很簡(jiǎn)潔，紫紅+天藍(lán)的色彩搭配非常醒目。

醫(yī)院logo標(biāo)識(shí)

從獨(dú)具特色的紅磚外墻開始，這家醫(yī)院就保持了精細(xì)、靈敏的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)風(fēng)格。

醫(yī)院入口

脫離醫(yī)院的功能規(guī)劃去談導(dǎo)視設(shè)計(jì)，都是耍流氓。

所以，這個(gè)醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)，首先從平面規(guī)劃著手，配合醫(yī)療功能去規(guī)劃一整套導(dǎo)視系統(tǒng)。

從全局的角度切入，去規(guī)劃整套導(dǎo)視系統(tǒng)

再具體落實(shí)到每一個(gè)導(dǎo)視點(diǎn)位的布局，通過模擬患者的活動(dòng)路徑去設(shè)計(jì)導(dǎo)視系統(tǒng)。

參照醫(yī)療流程的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，去布局導(dǎo)視點(diǎn)位

當(dāng)我們?nèi)メt(yī)院的時(shí)候，如果在10米范圍內(nèi)看不到導(dǎo)視標(biāo)牌，一般我們都會(huì)停下來并詢問醫(yī)護(hù)人員。這個(gè)過程中我們會(huì)因?yàn)槊月范械浇乖旰筒粷M，而醫(yī)護(hù)人員的工作也被打斷了，對(duì)醫(yī)患雙方來說都是一個(gè)不好的體驗(yàn)。

為了解決這個(gè)問題，Zaans Medisch Centrum設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)從醫(yī)院入口到內(nèi)部，全程做好導(dǎo)視標(biāo)牌的點(diǎn)位布置。

醫(yī)院入口的風(fēng)向標(biāo)導(dǎo)視標(biāo)牌

比如，一層大廳的導(dǎo)視立牌起到概觀作用，方便患者在進(jìn)入醫(yī)院時(shí)，第一時(shí)間對(duì)醫(yī)院方位有個(gè)大概地了解。

正因?yàn)獒t(yī)院集中了很多個(gè)功能單元，導(dǎo)視標(biāo)牌就要盡可能設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)潔，避免信息過多干擾患者的判斷。

過道的導(dǎo)視吊牌

產(chǎn)科門診導(dǎo)視吊牌

另一方面，可以采用圖形作為導(dǎo)視標(biāo)識(shí)的補(bǔ)充，一眼就能看懂。

對(duì)孩子或者老人來說，圖形更加直觀，也更加容易理解。

樓層導(dǎo)視標(biāo)識(shí)

這個(gè)醫(yī)院還特別為孩子們?cè)O(shè)計(jì)了一套圖形導(dǎo)視系統(tǒng)。循著綠色啄木鳥、黃色松鼠和藍(lán)色兔子的腳印，去到一個(gè)個(gè)不同的醫(yī)療單元時(shí)，看病的心情或許會(huì)完全不一樣了吧。

在各個(gè)動(dòng)物圖形的引導(dǎo)下，孩子們對(duì)檢查、治療或許不會(huì)那么恐懼了

環(huán)境圖形不僅裝飾空間，也能發(fā)揮導(dǎo)視作用在醫(yī)療功能上服務(wù)于患者，從情感上激發(fā)他們的共情。醫(yī)院空間的設(shè)計(jì)，哪怕只是導(dǎo)視系統(tǒng)，只要用心，也能傳達(dá)給患者醫(yī)院的人文關(guān)懷。